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作为汽车行业质量管理体系技术规范,ISO/TS16949于1999年由IATF(International Automotive Task Force)国际汽车工作组和ISO质量管理技术委员会ISO/TC176首次合作制定。随着ISO9001:2015版本的发布,2016年10月,IATF正式发布IATF16949:2016,替代现行的ISO/TS16949标准。
新的IATF16949整合了一系列的OEM特殊要求,并于2018年9月14日生效。要获得或者维持福特Q1,所有量产件和售后件的供应商必须通过IATF授权的第三方获得IATF16949认证,包含福特客户特殊要求FSR(Ford-Customer Specific Requirements)。
一、理论构架和益处
IATF16949体系标准,连同适用的汽车顾客特殊要求,ISO9001:2015要求以及ISO9000:2015一起定义了对汽车生产件及相关服务件组织的基本质量管理体系要求。正因如此,IATF16949不能被视为一部独立的质量管理体系标准,而是必须当做ISO9001:2015的补充进行理解,并与ISO9001:2015结合使用。
IATF16949规定了汽车相关产品(包括装有嵌入式软件的产品)的设计、生产,以及(相关时)装配、安装和服务的质量管理体系,适用于制造顾客指定生产件、服务件和/或配件的组装生产,应当在整个汽车供应链中实施本标准,其给汽车企业带来的益处有:
- 稳定提供满足顾客需求及适用的法律法规要求的产品和服务;
- 持续提高顾客满意度;
- 应对与企业所处环境和所制定目标相关的风险和机遇;
- 证实企业符合规定的质量管理体系要求的能力。
二、质量管理原则
IATF16949是在 ISO 9000 所描述的质量管理原则基础上制定的。每项原则的介绍均包含其释义、该原则对组织的重要性的理论依据,应用该原则的主要收益示例,以及应用该原则时组织绩效的典型改进措施示例。
质量管理原则包括:
——以顾客为关注焦点;
——领导作用;
——全员参与;
——过程方法;
——改进;
——基于事实的决策方法(又译:循证决策);
——关系管理。
三、IATF16949认证需要条件
1、企业合规性证明-如营业执照;
2、汽车供应链证明;
3、QMS体系运行至少12个月;-提供至少12个月过程KPI数据;
4、汽车产品已经批量供货;
5、组织策划的质量管理体系文件,包括手册,过程分析资料,程序文件;
6、内审、管理评审资料;
7、生产流程图;
四、IATF16949认证具体流程
1、双方协商并签订合同;
2、咨询师到贵公司了解企业基本情况,与相关领导沟通,对培训进行初步策划,并确定管代、内审员等人员组成;
3、咨询师对贵公司生产、技术、质量、检验等中高层领导管理人员、内部审核员等进行IATF 16949 标准详解培训;
4、咨询师到贵公司对内审员、文件编写相关成员,进行体系策划、文件编写辅导;
5、质量管理APQP、DMEA、SPC、MSA、PPAP 五大工具及其它管理工具的辅导培训;
6、质量手册、程序文件编写及答疑;
7、文件报给管理者审查,批准发布、运行;
8、体系试运行,程序文件实施,作业文件按实际情况分批发布;及时有效地解决现场实际问题;
9、内审;整改;
10、管理评审;实施跟踪验证;
11、收集相关报审材料,填写必要表格,认证机构进行文件评审,并组织审核组;
12、认证机构审核组对贵公司体系进行一阶段现场审核;
13、认证机构审核组对贵公司体系进行二阶段现场审核;
14、上报整改材料、终合格评定、发证。