哪些企业是需要申请ITSS？

随着信息技术的飞速发展和广泛应用，运维服务市场正面临激烈竞争、成本攀升和利润下滑等挑战。为应对这些挑战，许多运维服务企业不断改进和提升自身能力，但由于缺乏行业最佳实践，导致能力建设难度加大、成本提高，甚至增加了选择未来发展方向的难度。

实施运维服务能力成熟度模型能有效改善企业的运维服务质量，为客户提供高满意度的服务，促进企业与客户共同成长。ITSS对以下企业有益：

1. 传统IT系统集成企业：随着我国信息化水平的飞速发展，政府和企业单位已基本完成大规模信息化建设，并逐步转向系统运维阶段。实施运维服务能力成熟度模型将使企业规划自身的运维服务业务，以运维服务为导向，建设自身的运维服务能力管理体系。

2. 传统IT软件企业：传统的IT软件企业以销售软件为主营业务，但随着互联网等信息技术的发展，软件的使用客户已不再局限于拥有软件，而是希望更深入地应用软件，将软件融入自身业务管理和发展中。对于这些企业来说，更应以客户为立足点，关注客户需求，将业务转变为以软件运维和数据服务等相关业务中。

3. IT运维企业：目前IT运维业务市场进入门槛低，而客户对运维质量的要求越来越高。全国已有2000多家企业获得运维服务能力成熟度级别证书。如果企业不能及时获得该证书，为客户提供高质量服务，则在激烈的市场竞争中处于不利地位。ITSS从基础评价标准、管理控制标准到咨询、集成实施、运维等方面实现了围绕信息技术服务各方面的系列标准，实现从基础、治理、管理、行业应用的立体化体系融合。同时，ITSS能力核心要素在信息技术服务各个层面得到充分、有力的表述和应用。即把能力体系建设贯穿信息技术服务的各部分，实现信息技术服务体系化运营，其整体内容深度融合和一体化展现，从而便于企业在使用时得到有效的统一和整合。